298213, Республика Крым, Ленинский р-н, г. Щёлкино д. 46, тел./факс.+7(36557)-52-7-03, e-mail: городской совет: schelkinogorsovet@yandex.ru / администрация города: shelkinskoe@lenino.rk.gov.ru
25 февраля 2021 года, четверг, 23:57
Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ) установлен общий порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.

Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, в государственные органы, органы местного самоуправления и другие органы.

При рассмотрении обращения обеспечивается объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения.

Обращение подлежит обязательной регистрации в течение 3 рабочих дней с момента его поступления.

Если обращение, содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию данного органа, оно направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов,  с обязательным уведомлением об этом заявителя.

Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации, в исключительных случаях руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

В  письменном  обращении граждане в  обязательном порядке указывают либо  наименование  государственного  органа  или органа  местного  самоуправления,  в  которые направляет письменное обращение,   либо   фамилию,   имя,    отчество    соответствующего должностного  лица,  либо должность соответствующего лица,  а также свои  фамилию,  имя,  отчество (последнее - при  наличии),  почтовый адрес,  по  которому  должны  быть направлены ответ,  уведомление о переадресации обращения,  излагает суть предложения,  заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Граждане имеют право обращаться лично, направлять индивидуальные и коллективные обращения  в органы, с помощь почтовой или факсимильной связи, а также в форме электронного документа через официальную почту государственного органа либо органа местного самоуправления.

Обращение, поступившее в прокуратуру по электронной почте должно содержать:

- фамилию, имя, отчество направившего обращение,

- адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ,

- уведомление о переадресации обращения

- приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Если текст обращения не раскрывает сути  вопроса, на адрес электронной почты  заявителя, указанному в обращении,  в течение 7 дней со дня регистрации направляется уведомление о невозможности разрешения обращения с предложением восполнить недостающие данные.

Таким образом, главной особенностью быстрого и качественного рассмотрения обращения является  направление письменного обращения  непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Помощник прокурора Бурлакова Ю.В.

 

 

 

 

 

 

архивАнонсы
Телефоны «горячих линий» по вопросам коронавируса

Профилактика коронавируса

Горячая линия Ленинской ЦРБ при выявлении коронавируса!

Минздрав Крыма: Необходимо придерживаться правильных мер по укреплению иммунитета

По поручению Главы Республики Крым Аксёнова С.В., с целью анализа и повышения качества оказания государственных и муниципальных услуг проводится общекрымский опрос граждан. Анкета с опросом размещена на Портале Правительства Республики Крым.

Опрос об эффективности деятельности органов власти

Интерактивная карта достижений Крыма

Телефон аварийной службы

МУП ГПЩ "УЖКХ Щёлкино"

+7(978)589-97-79

Фонд поддержки детей в трудной жизненной ситуации

Социальная защита пострадавших от радиационных аварий

Формирование комфортной городской среды

 

 

Щёлкинское территориально обособленное структурное подразделение

Официальные сайты
Статистика
сейчас на сайте:1
просмотров:1
визитов сегодня:230
визитов всего:371395